Article Date 12/02/2020

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Les résultats négatifs de Tim Hortons provoquent divers ajustements

Source HRI Mag

Les ventes et les bénéfices des franchisés de Tim Hortons ont chuté au cours de son plus récent trimestre, ce qui a incité sa société mère, Restaurant Brands International, à ajuster son approche pour privilégier un retour aux sources de cette enseigne, dans l'espoir qu'elle reprenne son élan.


« Il y a manifestement un écart considérable entre les capacités de cette marque et la performance que nous avons livrée », a observé le chef de la direction, Jose Cil, lors d'une conférence téléphonique avec les analystes lundi, après la publication des résultats du quatrième trimestre de l'entreprise.

Les ventes des cafés Tim Hortons ouverts depuis au moins un an ont diminué de 4,3 % au cours du trimestre clos le 31 décembre. Au Canada, elles ont reculé de 4,6 %. L'investissement dans le programme de récompenses a fait chuter les ventes comparables de 3,0 % au Canada, tandis que la faiblesse des ventes à l'heure du lunch a coûté un autre point de pourcentage à ce chapitre, a noté la société. Les ventes trimestrielles à l'échelle du système ont chuté de 2,9 % chez Tim Hortons, à 1,679 milliard?US.

La rentabilité des franchisés a également chuté par rapport à l'année dernière, a indiqué M. Cil, sans fournir de chiffre pour cette donnée. Il a attribué ce recul à la baisse des ventes et à la pression des coûts de main-d'ouvre dans certaines régions du Canada.


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